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  • 2016/10月 神奈川県 S.Y様 新品同様にキレイで感激しました。ファスナー式は初めて使用しましたが特に使いづらいということはありませんでした。 申し込み後の変更が数回あったにも関わらずその都度丁寧に対応していただき到着まで安心して待つことができました。ありがとうございました。
  • 2016/10月 神奈川県 T.A様 電話応対が丁寧だったファスナーが良いキレイだった。
  • 2016/10月 埼玉県 Y.M様 軽くてよかった親切ていねいでわからない細かいところまで教えていただきました。
  • 2016/10月 東京都 Y.K様 チャックが両側にあるとより便利 連絡もらった時もした時も良い対応をしてくれました。 年に3回位利用する可能性があり今日満足だったので引き続き利用したい。 旅行前3日後1日のサービスがありますが旅程の都合もあるため事前に2日2日など選択出来るとありがたいです。
  • 2016/10月 東京都 K.K様 スーツケースの外側内側共にキレイで良かったです。発送日の変更を依頼した際丁寧じんそくに対応していただけた為
  • 2016/10月 神奈川県 A.K様 一人で使うには大きいかと思いましたがお土産などで帰りは荷持が増えるのでちょうど良かったです。また軽くて扱いやすかったです。スーツケースの状態がとてもきれいだしスタッフの方の対応が良いので。前回も今回もとても使いやすいスーツケースをお借りすることができましたなかなk海外へ行く機会がないですが次回もぜひ御社のスーツケースをレンタルしたいと思っています。ありがございました。
  • 2016/10月 神奈川県 T.T様 モロッコのガタガタした道にもスムーズに運ぶことが出来とても助かりました!今回ドライヤーもレンタルさせて頂きましたが、もう少し価格が低くなるといいなと思いました。それでも他社さんよりは安いと思いますが!ありがとうございました。
  • 2016/10月 東京都 M.N様 軽くて移動にとても便利です形もデザインもおしゃれです。メールの内容が大変丁寧で安心できます。
  • 2016/10月 神奈川県 M.N様 思ったよりも綺麗な状態で届きレンタルとは思えなかったです。旅行日直前に申し込みをしたので本来はカード決済ができなかったのですがすぐに在庫を抑えてネットでカード決済できるように手配をして下さいました。
  • 2016/10月 東京都 R.S様 対応が親切丁寧でした。
  • 2016/10月 東京都 K.O様 電話応対がとても親切丁寧。スーツケースが綺麗スタッフの方の対応が丁寧。
  • 2016/10月 東京都 N.Y様 日数がギリギリなのですが当日出荷して頂き大変助かりました。前後4日無料は大変良かったです。このたびは日程ギリギリでしたが問い合わせ後すぐに対応して頂きありがとうございました。料金品質非常に良かったのでまた利用したいと思います。
  • 2016/10月 東京都 Y.S様 とても軽いと思いました。対応がスムーズで分かりやすかったです。とても助かりました!!ありがとうございました。旅行慣れてないためとても軽くてよかったです。
  • 2016/10月 東京都 A.K様 1人分でちょうど良い2人分になるときついと思う。かくにんの電話もよかったし荷物もちゃんと届いた。少し高いと思いました。
  • 2016/10月 埼玉県 T.T様 軽い、大きすぎず小さすぎず。電話対応メール情報が適切
  • 2016/10月 東京都 R.S様 よくばって少し大き過ぎるのを借りてしまいました。他社でレンタルしたスーツケースはとてもタバコ臭くて子供が使うのをいやがりましたがアイエルさんのは中身がとてもきれいで清潔感があり気持ち良く利用することができました。次回も利用させていただきますね。ありがとうございました。
  • 2016/10月 東京都 A.T様 イギリスの石畳でも重たい荷物をスムーズに運べた。電話の対応が良く信頼できる感じだった。今回の旅行に大変助かりました。また長期旅行があったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
  • 2016/10月 東京都 J.H様 とても軽かったです。スーツケースのサイズのアドバイスをもらえて助かりました。いろいろありがとうございました。また利用したいです。
  • 2016/10月 東京都 M.Y様 約10日分の荷物とおみやげを入れても22Kgぐれいで安心できました。また車がしっかりしていて引きやすかったです。メールでもお電話でもゆきとどいたアドバイスを優しくしていただき大変心強く安心いたしました。IT原始人のためwebでのやりとりにまだ不安がつきまといます。それを一掃していただけました。
  • 2016/10月 神奈川県 Y.A様 丁寧なメールとTel対応に加えて臨機応変な提案などありがたかったです。 これからも安定のサービスをよろしくお願い致します。
  • 2016/9月 東京都 A.M様 ネットの口コミにもある通りキャスターのなめらかな感じは助かりました。スーツケース自体も軽く作られていると思いました。ネットの口コミ通りで電話対応が親切でした。スーツケースのレンタルは初めてでした。ネットから検索をして連絡をとることに不安がありましたが、丁寧な対応に安心しました。スーツケースも新品ではないものを注文しましたがとてもきれいな物が届きました。快適に旅行に行けました。機会があればまたお願いしたいです。ありがとうございました。他社のHPよりも見やすくてわかりやすかったです。
  • 2016/9月 神奈川県 T.H様 とても丁寧な対応をして頂きまた使いたいと感じました。
  • 2016/9月 神奈川県 M.K様 とても丁寧です早いご対応をしていただけて更に柔軟にご対応もいただけるため安心です。とても安心して旅行前から準備ができました。ありがとうございます。また利用をさせて頂きます。
  • 2016/9月 千葉県 M.Y様 問い合わせの電話の際、担当の男性が細やかに対応してくださった。配送時にやりとりした女性も親切で協力的な雰囲気がありがたかった。ネットでの手配は初めてで少し不安だったが係の人達が流れをしっかり見ていてくれるような印象があった責任感のある対応だと思った。
  • 2016/9月 東京都 A.O様 とてもきれいです。連絡が密でした。
  • 2016/9月 東京都 H.M様 2人で旅行するには丁度良い大きさでした。荷物+お土産を入れられました。外、内ともにキレイで気持ち良く使えました。リピーター割引の使い方がわからなかったのですが、電話口で良くおしえてもらえました。レンタル期間前後に準備期間があるためリピーター割引があるため。返却が+1日ではなく、+2日あるとなお良い。
  • 2016/9月 東京都 H.U様 希望した物は揃わなかったが希望に近い物を色々提案してくれた。対応に満足 電話とメールでの細かな連絡等。
  • 2016/9月 東京都 J.M様 電話対応とっても親切でした。また利用します。いつも助かってます。
  • 2016/9月 東京都 S.I様 思ったよりとてもきれいでニオイもなく傷みもなかったのでびっくりしました。説明が詳しくかつわかりやすくて安心しました。購入前に使用感、サイズ感等わかるので全く同じスーツケースでなくても同等のものを1度借りてみるのはよいと思いました。
  • 2016/9月 神奈川県 M.N様 軽くて4輪で持ち歩くのが楽でした。デザインも素敵です。電話の話し方の感じが良い(最初に話をした男性)スーツケースのサイズ変更も心良く対応してもらいました。(女性)出発3日前、帰国後1日は無料な所が良い。・無料のベルトセレクトも良かったです。スーツケースがきれいでした。
  • 2016/9月 東京都 A.K様 軽い! 細やかな気配りを感じるメールのやりとりでした。
  • 2016/9月 神奈川県 E.H様 対応がいつも良く安心して利用できる。
  • 2016/9月 東京都 M.U様 日数の延長の手配などとても丁寧にスマートにしていただきました。旅先でスマホを落として延長のご連絡ができなかったにも関わらず親切なご対応をいただきとてもありがたかったです。ありがとうございました。
  • 2016/9月 山梨県 A.I様 キャスターの滑りが滑らか。無臭。TELもメールも丁寧で確実な対応をしてくれるので安心できます。
  • 2016/8月 神奈川県 M.Y様背の低い私には少し大きいとは思うけどたくさん入るので良かったですキャスターが軽いので使いやすかったです。 初めてレンタルしたので電話で聞きながら頼みましたが親切に対応してくれました。又出発3日前帰国後の翌日が使用料無料なのでとても助かりました。又新品でなくても大変きれいな物を使わせていただき良かったです、ちょっと大きすぎたかな?と思いましたが帰りお土産を全部入れてこられて助かりました。又旅行に行く時は是非お貨りしたと思います。ありがとうございました。
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