平素よりアイエルレンタルをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店は 2026年２月1日（日） をもって休店させていただくこととなりました。
お客さまにはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞご理解いただけますよう何卒よろしくお願い申しあげます。
現在ご利用中またはすでにご予約済みのお客さまにつきましては、これまで通り責任をもって対応させていただきますのでどうぞご安心ください。
以下に状況別のご案内を記載いたしますのでご確認ください。
① すでにご予約をいただいているお客さまへ
休店後のお届け・ご返却となる場合であっても、商品の発送・ご返却・お問い合わせにつきましては開店時と変わらず対応いたしますのでご安心ください。
また、商品のご変更、お届け日時やレンタル日数のご変更、ならびにそれに伴うご返金につきましても休店後も通常どおり対応いたします。ご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
なお、今回の休店に伴いキャンセルをご希望される場合は、商品の出荷前に限りキャンセル料無料にて対応いたします。ご希望のお客さまは必ず事前にご連絡ください。
※ 出荷後のキャンセルは承ることができません。
※ キャンセルをご希望の場合は、ご予約時にご指定いただいたお届け日の3営業日前までにご連絡をお願いいたします。（特に、土日祝日・休業日明けお届けをご希望のお客さまはご注意ください）
② 現在ご利用中のお客さまへ
現在ご利用中の商品につきましては、ご返却日が休店後となる場合でも返却対応・お問い合わせ対応、ならびに万一のトラブル対応を含めこれまでどおり対応いたします。
引き続き、安心してご利用いただけましたら幸いです。
③ ご予約を検討されているお客さまへ
2026年2月1日（日）までは、通常通りご予約を受け付けております。
予約カレンダー上で選択可能な期間につきましては、ご予約のお申し込みが可能です。
ただし、システムの仕様やご予約状況により、ご注文ご決済後であっても、ご希望の商品をご用意できない場合がございます。その際は当店より速やかにご連絡のうえ、別商品のご提案またはキャンセル（キャンセル料無料）にて対応いたします。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、こちらの お問い合わせフォーム よりご連絡をいただけますと幸いです。
運営元である株式会社エヌテックスは、休店後におきましても通常営業しております。
お客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう発送・ご返却・お問い合わせ対応などにつきましては、これまでと変わらず誠意をもって対応してまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
2026年1月19日
アイエルレンタル
株式会社エヌテックス
公式HP：https://www.ntexjp.co.jp/
代表取締役 中澤 弘一