ご利用ガイド

1. お申込み

ご旅行日程がお決まりになりましたらご出発日の5日前までにインターネットでお申し込み下さい。

急なご予定などで間に合わない！
そんな時でもご出発日の4日前まででしたらお電話にてお承り致します。

2. お支払い

お支払い方法はクレジットカード、代金引換、銀行振り込みがご利用いただけます。
銀行振り込みでのお支払いは、お届け日の4営業日前までとなります。
お届け日間近のご注文はクレジットカード決済にてお支払いください。

クレジットカード決済（1回払い）

下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。

• ご登録者名以外のクレッジットカードは受付いたしません。
• 他人のクレジットカードによるお支払いは受付けいたしません。
• クレジットカード番号を入力し、エラーになった際は、お手持ちのカード会社へ直接お問い合わせください。
• 有効期限エラー等、お手続きできなかった場合、当社よりお客さまへお支払い方法のご変更案内をさせていただく場合がございます。

銀行振込（前払い）

指定の期日までに指定の口座へお振込みください。
手数料はお客様ご負担でお願い致します。

• 指定された振込期日を過ぎてもご入金またはご連絡が無い場合、ご予約は取り消しとさせていただきます。
• お申し込みがお届け日の４営業日以内の場合はクレジットカード決済にてお支払いください。

代金引換

代金引換の場合は、下記表のように代引手数料が別途かかります。
※お届け日が間近のご注文は代金引換がお受けできませんので、クレジット決済にてお支払い下さい。

3. お届け・お受け取り

ご旅行前3日間無料！

ご出発日の3日前にクロネコヤマトの宅急便でお届け致します。
この3日間はお客様にごゆっくりと旅支度をして頂けるよう無料のサービス期間となっております。

レンタル商品をお受け取りになりましたら、すぐに商品を確認して下さい。
万が一トラブルがあった場合は、ご使用開始日（ご出発日）2日前の午後3時までにご連絡下さい。
替わりの商品を至急ご用意致します。

4. ご旅行期間

レンタル商品にはシール等を貼っていただいてもかまいません。
上手く剥がせない場合でもそのままご返却下さい。

お気をつけて行ってらっしゃいませ。