【レンタル規約】

レンタル規約

1.レンタル契約の成立

お客様は、本レンタル規約を承諾の上、アイエルレンタルに、レンタル利用の申込みを行うものとします。

この申込を当社が確認・了解した時に、お客様と当社の間にレンタル契約が成立します。

2.レンタル期間

レンタル期間は配達日から返却日(引渡し日)までとします。

配達はヤマト宅急便に委託しておりますので、万が一届かない等トラブルを防ぐためにも、最低でもご出発の2日前の配達とさせて頂きます。

返却も配達と同様にヤマト宅急便での返却とします。

返却手続きについてはご案内用紙を同封しますので、 その手順通りに返却の手続きを行ってください。

3.支払い

お支払いは以下の3つの方法から選べます。

・クレジットカード決済(1回払い)

下記カードマークがついたクレジットカードがご利用可能です。

※ご登録者名以外のクレッジットカードは受付いたしません。
※他人のクレジットカードによるお支払いは受付けいたしません。
※クレジットカード番号を入力し、エラーになった際は、お手持ちのカード会社へ直接お問い合わせください。
※有効期限エラー等、お手続きできなかった場合、当社よりお客さまへお支払い方法のご変更案内をさせていただく場合がございます。

・銀行振込(前払い)

指定の期日までに指定の口座へお振込みください。
手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※指定された振込期日を過ぎてもご入金またはご連絡が無い場合、ご予約は取り消しとさせていただきます。
※お申し込みがお届け日の4営業日以内の場合は代金引換にてお支払いください。

・代金引換

代金引換の場合は、下記表の代引手数料が別途かかります。

総合計金額 手数料
1円以上 324円
10,000円以上 432円
30,000円以上 648円
50,000円以上 864円

4.キャンセル・内容変更

キャンセルの依頼は電話のみの受付となります。メールでのキャンセル依頼はお受けできませんのでご承知おき下さい。

お客様のご都合によるキャンセル・申込内容の変更の場合は下記の料金が適用されます。

・内容変更

配達日4日前まで—変更によって発生した料金がかかります
配達日3日前以降—お受けできません。

・キャンセル

配達日4日前まで—無料でお受けします
配達日3日前〜商品受取まで—1本につき¥3240のキャンセル料がかかります
商品受取以降—レンタル料全額のご負担となります

5.延長・延滞

追加の日数分の料金が掛かります。

ご連絡がなく、返却が遅れた場合は延滞料を請求させて頂きます。

・延滞料—1本につき1日当り  ¥860

6.破損

空港等でスーツケースを受け取る際には、スーツケースの破損確認を必ずお願いします。

キャスター取付部の亀裂・固定足まわりのヒビ陥没は気づかずに返却される事が多いのでよく確認してください。

破損を発見した場合は、ご利用の航空会社・運搬会社に申し出て「手荷物破損害賠償の請求ができる書類」を発行してもらって下さい。その書類をスーツケースの中に入れて返却してください。 その後の手続きは当社が行います。

ダメージレポート・事故報告書・免責書類は賠償を保証する書類ではありませんのでご注意ください。

また、日本に乗り入れのない現地航空会社の場合、請求が出来ませんので旅行保険又は実費負担となります。現地空港発行の書類は、帰国時に同じ航空会社で日本国内の請求先が分かる書類を再発行してもらってください。

「日本国内で破損賠償の請求が出来る書類」のない場合は、修理費用はお客様のご負担となりますので、海外旅行保険(携行品損害保険)の加入をお勧めします。

スーツケース内部の部品破損・シミ汚れ・臭い、旅行用品の破損等お客様の責任によるダメージに対する修理費用は、お客様のご負担となります。

スーツケースの表面上の擦り傷・汚れについては無償となります。

シール等貼ってもかまいません。貼ったままご返却して下さい。

7.返却忘れ、紛失

レンタル時に貸し出した備品・旅行用品を返却し忘れた場合は、返却されるまでの延滞料がかかる場合がありますので、その場合は直ちにご連絡をください。

返却の送料はお客様のご負担となります。紛失した場合は紛失料を請求させて頂きます。

8.注意

商品は、使用目的に合った通常の用法でご使用ください。使用保管については充分な注意をお願いします。

9.禁止

お客様は、商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸、占有等をすることはできません。また、商品を改造、改装することはできません。

10.その他

レンタル商品について、第三者の差押、または権利主張の発生のおそれがある場合は直ちに当社にその旨、ご連絡下さい。

お客様がレンタル商品の使用、設置、保管によって生じた事故の被害又は第三者に与えた損害について、当社は一切責の責任を負わないものとします。

地震、水害などの天災や緊急事態による配達の遅延により生じた損害に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。

 

 

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