注文方法Q&A

注文方法 ※予約について ※支払方法について ※追加・変更について ※届け先について ※領収書について ※カラーについて ※お受け取りについて ※返却について ※購入・買い取り希望について 注文方法よくある質問 Q&A 予約について Q:いつまでに申し込めばいいですか? A:ご予約は出発の5 […]

レンタルのしくみQ&A

レンタルのしくみ ※レンタル日数について ※キャンセルについて ※割引やキャンペーンについて ※破損について ※無料期間について ※グレード(新品・準新品・通常品)について ※休業日の対応について ※衛生面について ※配送会社について ※ポイントについて レンタルのしくみよくある質問 Q&A […]

スーツケースについてQ&A

スーツケースについて ※大きさについて ※使用方法について ※用途別おすすめ商品について ※スーツケースベルトについて ※ブランドについて ※スーツケースについて スーツケースについてよくある質問 Q&A 大きさについて Q:スーツケースの大きさを選ぶ目安って?留学で一カ月くらい使用するが、 […]

レンタル中のトラブル

レンタル中のトラブル ※受け取り時のトラブルについて ※カギのトラブルについて ※その他のトラブルについて ※延長(延滞)について ※○○を紛失について ※商品の扱いについて ※その他のトラブルについて レンタル中のトラブルよくある質問 Q&A 受け取り時のトラブルについて Q:そもそも届か […]

【レンタル規約】

レンタル規約 1.レンタル契約の成立 お客様は、本レンタル規約を承諾の上、アイエルレンタルに、レンタル利用の申込みを行うものとします。 この申込を当社が確認・了解した時に、お客様と当社の間にレンタル契約が成立します。 2.レンタル期間 レンタル期間は配達日から返却日(引渡し日)までとします。 配達は […]

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お客様 サポート

お客様サポートのご案内 お問合せ ご予約・申し込みお客様専用サポートコール 0466-89-6320 お客様専用サポートファックス 0466-88-8655 営業時間 AM10時〜PM6時(月〜金曜日) 休業   土曜・日曜・祝日(休業日) メールによるお問合せ travel@ilrental.co […]

特定商取引に基づく表示

特定商取引に基づく表示 スーツケースレンタル専門店 アイエルレンタルサイトにおける「特定商取引法」に関する内容を表記しています。 販売業者 日本アシスト株式会社 アイエルレンタル事業部 販売責任者氏名 野村 雅隆 住所 〒252-0815 神奈川県 藤沢市 石川 1-9-2 電話番号 0466-89 […]